私（わたし）たちにお問い合わせ（おといあわ）せください

まだ何（なに）かご質問（しつもん）はありますか？

    このお問い合わせフォームで収集（しゅうしゅう）されたデータは、Hoteles Del Valle De Mena Slの責任（せきにん）のもと、依頼（いらい）された情報（じょうほう）提供（ていきょう）に回答（かいとう）する目的（もくてき）で取扱（とりあつか）われ、法令（ほうれい）上（じょう）の義務（ぎむ）がある場合（ばあい）を除（のぞ）き、第三者（だいさんしゃ）に提供（ていきょう）されません。利用者（りようしゃ）は、フォームの同意（どうい）チェックボックスにチェックすることで同意（どうい）を付与（ふよ）します。提供（ていきょう）されたデータは、商取引関係（しょうとりひきかんけい）が存続（そんぞく）する間（あいだ）保管（ほかん）されます。アクセス、訂正（ていせい）、ポータビリティ、削除（さくじょ）、制限（せいげん）、異議（いぎ）申立（もうした）ての権利（けんり）は、informacion@hotelzabalburu.com. （あ）てにメッセージを送（おく）ることで行使（こうし）できます。データの取扱（とりあつか）いが現行（げんこう）の規則（きそく）に適合（てきごう）していないとお考（かんが）えの場合（ばあい）は、監督（かんとく）当局（とうきょく）である www.agpd.es に苦情（くじょう）を申（もう）し立（た）てることができます。

    ホテル写真 ザバルブル

    C. ペドロ・マルティネス Artola kalea, 8, Recalde, 48012 Bilbao

    バスク州（しゅう）観光（かんこう）事業者（じぎょうしゃ）番号（ばんごう）：HBI00545

    鉄道駅（てつどうえき）と空港（くうこう）バスの停留所（ていりゅうじょ）から10分（じゅっぷん）以内（いない）。
    バスターミナルから徒歩（とほ）20分（にじゅっぷん）、または電車（でんしゃ）で4分（よんぷん）。
    車（くるま）でお越（こ）しの場合（ばあい）、ホテル内（ない）に駐車場（ちゅうしゃじょう）があるほか、徒歩（とほ）1分（いっぷん）以内（いない）に公共（こうきょう）駐車場（ちゅうしゃじょう）が2か所（にかしょ）あります。

    よくある質問（しつもん）

    予約（よやく）と料金（りょうきん）

    当館（とうかん）の公式（こうしき）ウェブサイトから直接（ちょくせつ）予約（よやく）するか、フロントにお電話（でんわ）いただくか、メールでご連絡（れんらく）ください。また、複数（ふくすう）のオンライン予約（よやく）プラットフォームとも提携（ていけい）しています。

    はい、料金（りょうきん）プランの条件（じょうけん）を満（み）たしている場合（ばあい）に可能（かのう）です。予約（よやく）確認（かくにん）をご確認（かくにん）いただくか、詳細（しょうさい）は当館（とうかん）までお問い合わせ（おといあわ）せください。

    選択（せんたく）された料金（りょうきん）プランにより、一定（いってい）の期日（きじつ）まで無料（むりょう）でキャンセルできる場合（ばあい）があります。その期限（きげん）を過（す）ぎると、料金（りょうきん）が発生（はっせい）する場合（ばあい）があります。

    はい、予約（よやく）確認（かくにん）で別途（べっと）記載（きさい）がない限（かぎ）り含（ふく）まれています。

    はい、団体（だんたい）および長期（ちょうき）滞在（たいざい）には優待（ゆうたい）料金（りょうきん）をご用意（ようい）しています。個別（こべつ）にお見積（みつ）もりいたしますので、お問い合わせ（おといあわ）せください。

    チェックイン／チェックアウト

    チェックインは14:30から可能（かのう）です。

    チェックアウトは12:00までにお願（ねが）いします。

    はい、空室状況（くうしつじょうきょう）によります。また、追加（ついか）料金（りょうきん）がかかる場合（ばあい）があります。

    はい、有効（ゆうこう）な身分証明書（みぶんしょうめいしょ）と、ご滞在（たいざい）保証（ほしょう）のためのクレジットカードの提示（ていじ）が必要（ひつよう）です。

    客室（きゃくしつ）とサービス

    暖房（だんぼう）はありますが、エアコンはありません。一部（いちぶ）の客室（きゃくしつ）には扇風機（せんぷうき）があります（全室（ぜんしつ）ではありません）。

    ご予約（よやく）の内容（ないよう）により、朝食（ちょうしょく）が含（ふく）まれる場合（ばあい）があります。
    毎日（まいにち）07:00〜11:00に提供（ていきょう）しています。

    はい、毎日（まいにち）清掃（せいそう）を行（おこな）います。

    一部（いちぶ）の客室（きゃくしつ）には小（ちい）さなバルコニーがあります。ジャグジーはありません。

    いいえ、ありません。 アイロンはフロントにてリクエスト可能です（空き状況によります）。

    ホテルの施設（しせつ）

    いいえ、ありません。

    ラウンジのようなスペースはありますが、朝食（ちょうしょく）のみの提供（ていきょう）です。昼食（ちゅうしょく）や夕食（ゆうしょく）は提供（ていきょう）していません。

    いいえ、ありません。 ウェイトレスは午前中だけ働きます。

    はい、あります。ただし駐車場（ちゅうしゃじょう）は予約（よやく）できず、無料（むりょう）ではありません。料金（りょうきん）については当館（とうかん）までお問い合わせ（おといあわ）せください。

    いいえ、ありません。

    立地（りっち）と交通（こうつう）

    当館（とうかん）は中心部（ちゅうしんぶ）で交通（こうつう）の便（べん）も良（よ）く、Pedro Martínez Artola通（どお）り8番地（ばんち）（サバルブル広場（ひろば））にあります。

    いいえ、ありません。ただし、ご希望（きぼう）であればタクシーを手配（てはい）できます。

    グッゲンハイム美術館（びじゅつかん）、ビルバオ美術館（びじゅつかん）、アルオンディガ、旧市街（きゅうしがい）などの近（ちか）くにあります。

    はい、ホテルから数分（すうふん）の場所（ばしょ）にバス停（てい）や地下鉄（ちかてつ）駅（えき）があります。

    ポリシーと規則（きそく）

    ペットはお受（う）けしていません。

    いいえ、できません。当館（とうかん）は禁煙（きんえん）ホテルです。

    はい、代表（だいひょう）の宿泊者（しゅくはくしゃ）は18歳（さい）以上（いじょう）である必要（ひつよう）があります。
    未成年（みせいねん）の方（かた）は、必（かなら）ず成人（せいじん）の同伴（どうはん）が必要（ひつよう）です。

    ご希望（きぼう）があれば、ベビーベッドを用意（ようい）できる場合（ばあい）があります（要（よう）リクエスト）。

    支払（しはら）いと請求書（せいきゅうしょ）

    クレジットカード／デビットカード（Visa、Mastercard）および現金（げんきん）でのお支払（しはら）いが可能（かのう）です。

    はい、ご予約（よやく）条件（じょうけん）を満（み）たす場合（ばあい）で、1,000ユーロ未満（みまん）の金額（きんがく）に限（かぎ）り可能（かのう）です。

    はい、チェックアウトの際（さい）にご依頼（いらい）いただけます。

    一部（いちぶ）の予約（よやく）では、チェックイン時（じ）に返金（へんきん）可能（かのう）または返金（へんきん）不可（ふか）の保証金（ほしょうきん）をお願いする場合（ばあい）があります。